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工行榆林新建路南支行成功攔截一起電信詐騙事件

發布日期:2020/4/15 10:51:15   點擊數:

  4月10日,工商銀行榆林新建路南支行員工憑借專業素養,成功攔截一起電信詐騙事件,為客戶避免了2500元現金損失,贏得了客戶的由衷贊譽。


  當日,一位老人神色慌張的來到工行新建路南支行辦理匯款業務,大堂工作人員主動詢問該筆款項的用途,并與老人核實是否認識收款人。老人稱接到一位白警官電話,讓其匯款2500元用于辦理解除其名下賬戶凍結資金500萬元。支行工作人員立即識別出這是典型的電信詐騙,向老人說明并阻止其繼續匯款。起初老人不相信這是電信詐騙,依舊堅持要匯款。后來在多名工作人員輪番耐心的勸說下,他最終恍然大悟,感慨自己差點上當受騙。老人對支行員工眼光敏銳反應敏捷,幫助自己保護財產安全表示了衷心的感謝。

  近年來,電信詐騙分子猖獗且手段花樣繁多,工行榆林新建路南支行根據監管單位和上級行要求,不斷加強反電信詐騙宣傳,增強員工對電信詐騙的識別能力,有針對性地制定防范措施,遏制了多起電信詐騙苗頭,充分發揮了銀行在電信詐騙防范中的最后防線作用,保障了客戶的資金安全,踐行了銀行的責任與擔當。

  (供稿:工行省分行 邵靜

                                 【編審:荊東;編輯:張波】




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